装配工艺缺陷 奔驰M级/GL级/R级多车召回

近日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年2月28日起,召回部分进口M级GL级以及R级汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及37辆。

【2015款奔驰ML400 4MATIC动感型】

【2015款奔驰R400 4MATIC豪华型】

【2015款奔驰GL500 4MATIC

召回范围:

(一)2014年10月1日至2014年11月10日期间生产的部分进口2015款M级汽车,共计15辆;

(二)2014年10月15日生产的2015款进口GL级汽车,共计1辆;

(三)2014年10月2日至2015年1月12日期间生产的部分2015款进口R级汽车,共计21辆。

召回原因:

本次召回范围内部分车辆由于安装工的操作问题,前/后桥螺栓安装时不满足工艺要求,有可能导致前/后桥下沉及前/后桥螺栓断裂的情况发生。在这种情况下,车辆的操控性可能受到影响,增加了车辆发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。

解决办法:

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆更换前后桥螺栓,以消除安全隐患。

相关用户应谨慎驾驶,在驾驶车辆的过程中如听到异常噪音应就近前往维修点进行检查。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打服务热线400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。